| Người gửi |
Nội dung |
 
|
tandainhan
Thành viên mới
Thành viên từ: 11/05/2010
Quốc tịch: Vietnam
Bài viết: 2
|
| Bài: 16/05/2010 lúc 2:45 Chiều | IP Logged
|
|
|
em có 1 cái cạc màn hình bị lỗi đang trong thời gian bảo hành đem đến công ty để bảo hành thì các anh nhận xong khi em gọi lại vào 2 hôm sau các anh bảo là gửi lên hãng sửa nhưng họ ko sửa giờ các anh bó tay! và em có hỏi nếu em mua cạc mới các anh có hỗ trợ gì được cho em các anh bảo ko thể hỗ trợ! vậy em xin hỏi thế các anh ko bảo hành thì viết phiếu bảo hành để làm gì để khác lúc cần bảo hành thì kêu bó tay ak ! công ty mình cần xem xét lại vấn đề này khi muốn xây dựng 1 thương hiệu!
__________________
tandainhan
|
| Lên trên |
|
| |
hungqv
Thành viên mới
Thành viên từ: 30/07/2010
Quốc tịch: Vietnam
Bài viết: 3
|
| Bài: 16/08/2010 lúc 10:59 Sáng | IP Logged
|
|
|
chân thành cảm ơn về những đóng góp của bạn!
__________________
hungv
|
| Lên trên |
|
| |
hungqv
Thành viên mới
Thành viên từ: 30/07/2010
Quốc tịch: Vietnam
Bài viết: 3
|
| Bài: 16/08/2010 lúc 11:08 Sáng | IP Logged
|
|
|
Thân gửi bạn!
Mình là người chịu trách nhiệm chính phòng BH của DTIC, mình có mấy lời xin chia sẻ với bạn.
Thứ nhất: Cty DTIC cũng như hầu hết các Cty khác trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và dịch vụ tin học đều có quy trình BH là nhận và trả hang BH của khách từ 7-10 ngày. Nên sau 2 ngày mà bạn đã gọi để lấy BH là rất khó.
Thứ hai: Cty minh luôn có chế độ nhập lại hàng hoặc các thêm tiền để đổi sản phẩm mới và seri cao hơn cho tất cả các sản phẩm. Vì vậy nếu bạn muốn hỗ trợ đổi các là điều rất dễ.
Chân thành cảm ơn những ý kiến đóng gop của bạ
__________________
hungv
|
| Lên trên |
|
| |
Chủ đề: Bộ phận bảo hành liệu đã đúng thật buồn
