HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
1. Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo các cách sau:
Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Để tìm kiếm sản phẩm, Quý khách vui lòng nhập tên của sản phẩm hoặc các từ khóa liên quan đến sản phẩm tại ô tìm kiếm và tiến hành tìm kiếm tại nút “Tìm kiếm” ngay bên cạnh.
Cách 2: Tìm theo danh mục
Nếu Quý khách chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, Quý khách có thể chọn danh mục sản phẩm theo chủng loại mà khách hàng đang có nhu cầu.
2. Chọn sản phẩm
Sau khi đã tìm thấy sản phẩm mong muốn, Quý khách vui lòng ấn vào hình sản phẩm để xem thông tin. Tại đây, Quý khách có thể kiểm tra được thông tin chi tiết, hình ảnh, giá cả và chương trình khuyến mãi (nếu có) của sản phẩm.
Sau khi xem xét thông tin, nếu sản phẩm làm Quý khách hài lòng và muốn đặt mua Quý khách vui lòng chọn số lượng, và ấn nút “Thêm vào giỏ hàng” để mua sản phẩm.
– Tiếp theo, Quý khách vào Giỏ hàng:
+ Cập nhật giỏ hàng: Khi Quý khách mua một sản phẩm với số lượng lớn hơn 1, Quý khách điền số lượng cần mua ở ô số lượng.
+ Xóa: Nếu Quý khách không muốn mua 1 sản phẩm nào đó.
Ngoài ra, Quý khách có thể tiếp tục mua những sản phẩm khác của chúng tôi bằng cách click vào dòng Tiếp tục xem sản phẩm để thêm các sản phẩm khác Quý khách có nhu cầu vào Giỏ hàng.
+ Tiến hành thanh toán: Khi Quý khách đã hài lòng với sản phẩm mình chọn mua.
– Sau khi đã chọn được những sản phẩm cần mua và điền đầy đủ thông tin cần thiết, Quý khách hãy ấn vào nút Đặt hàng để gửi yêu cầu đặt hàng cho chúng tôi.
– Quý khách cũng nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa để thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này.
– Khi đơn hàng đã được gửi thành công, nhân viên kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ DTIC sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin và tiến hành thực hiện giao dịch với Quý khách.
– Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh Online (bằng các hình thức: chat zalo, email, điện thoại) để đặt hàng.
– Bộ phận Kinh doanh Online sẽ gửi báo giá trực tiếp, fax hoặc gửi email theo yêu cầu của Quý khách. Quý khách vui lòng kiểm tra tính chính xác của các thông tin trong đơn hàng. Trường hợp Quý khách có thay đổi thông tin đã đặt hàng cần báo trước cho chúng tôi trước khi chúng tôi tiến hàng giao hàng.
– Khi Quý khách đồng ý mua hàng theo báo giá chúng tôi gửi, bộ phận Kế toán bán hàng sẽ lập phiếu và nhận tiền đặt cọc của Quý khách (nếu có).
– Nhân viên kinh doanh sẽ hẹn thời gian, địa điểm để giao hàng cho Quý khách.
Chú ý:
– Quý khách cũng nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa để thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này.
+ Mọi đơn hàng thiếu một trong số các thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại) sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.
+ Những đơn hàng mà Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ DTIC cho là không hợp lý cũng sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.
Ngoài ra Quý khách hàng có thể mua hàng theo các hình thức như sau:
– Liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh Online (bằng các hình thức: chat uhchat, email, điện thoại, fax) để đặt hàng.
– Gọi điện trực tiếp đến chúng tôi: 0913.745.698
II. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN.
Sau khi Quý khách đồng ý mua sản phẩm, Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ DTIC có 2 hình thức thanh toán:
1. Thanh toán bằng tiền mặt
a, Thanh toán tại Văn phòng giao dịch của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ DTIC. Tại địa chỉ: Số 133 phố Doãn Kế Thiện, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Ngay khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính và nhân viên kinh doanh, kỹ thuật sẽ hướng dẫn Quý khách hình thức giao nhận hàng.
b, Thanh toán tại điểm giao hàng: Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua và phí vận chuyển phát sinh (nếu có).
– Hình thức thanh toán này chỉ thực hiện với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng trong nội thành Thành phố Hà Nội.
– Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.
Ngay sau khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính.
2. Hình thức thanh toán chuyển khoản:
Các trường hợp Khách hàng không thanh toán bằng tiền mặt thì có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản cho Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ DTIC.
Nếu địa điểm giao hàng ngoài bán kính 15km tính từ địa điểm mua hàng, chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển do 2 bên thỏa thuận bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.
Quý khách vui lòng chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:
* Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ DTIC
* Số tài khoản: 298966689 tại Ngân hàng thanh toán: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng _VPbank.
Sau khi thanh toán xong, Quý khách vui lòng thông báo cho Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ công nghệ DTIC để chúng tôi kiểm tra, xác nhận và thực hiện các bước giao nhận hàng cho Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ DTIC
Số 133 phố Doãn Kế Thiện, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
0913.745.698
Email: sales@dtic.com.vn
